U heeft de laatste tijd misschien veel berichten met ‘AVG’ en ‘privacybeleid’ voorbij zien komen. Het is voor instanties verplicht open en transparant te zijn over het gebruik en verwerken van uw persoonsgegevens. Daarnaast dienen instanties ook inzicht te geven over de partijen waar zij mee samenwerken om een dienst of product mogelijk te maken.
Ook voor ons is het belangrijk dat u precies weet waar uw gegevens voor gebruikt worden. Om u te verzekeren dat u met Ziber goed zit, hebben wij alle informatie voor u op een rijtje gezet.
Onze samenwerking met Zenddesk
Op onze websites en in de MediaPublisher maken wij gebruik van een chat en support. Via deze service kunnen wij u snel op weg helpen met uw vragen om het beheer van uw website zo eenvoudig mogelijk te houden. Om dit mogelijk te maken gebruiken wij het programma ‘Zenddesk’. Via dit programma ontvangen wij een overzichtelijk beeld om snel op uw vragen te kunnen reageren.
Het is belangrijk dat u op de hoogte bent van onze samenwerking met dit programma, omdat zij mogelijk persoonsgegevens zoals uw naam en e-mail adres verwerken.
De Algemene Voorwaarden
Algemene Voorwaarden zijn afspraken tussen een klant en bedrijf. Ook wij hebben Algemene Voorwaarden opgesteld om u zekerheid te garanderen bij het gebruik van Ziber producten. Deze voorwaarden zijn altijd van toepassing wanneer u klant bent van Ziber. Binnen deze voorwaarden geven wij inzicht in wat wij u leveren maar ook wat wij van u terug verwachten, bijvoorbeeld dat u minimaal 16 jaar oud bent.
Onze Algemene Voorwaarden kunt u inzien op onze website ziber.nl/voorwaarden
Verwerkersovereenkomst
Wanneer u heeft ingelogd op de MediaPublisher of uw ZiberID kunt u een melding verwachten welke vraagt om uw akkoord voor de Verwerkingsovereenkomst van Ziber. Binnen de Verwerkingsovereenkomst staat omschreven welke gegevens wij verzamelen en hoe wij deze verwerken. Als klant van Ziber is het verplicht akkoord te gaan met deze overeenkomst. Met deze overeenkomst kunnen wij gegevens van u en uw website, welke essentieel zijn voor het mogelijk maken van uw Ziber product, opslaan en verwerken.
Welke gegevens wij verzamelen en hoe wij deze verwerken staat uitgebreid omschreven op onze website ziber.nl/privacybeleid
Extra zekerheid voor uw school
Voor de onderwijsinstellingen welke gebruikmaken van Ziber Education geldt de Verwerkingsovereenkomst 3.0 volgens het Privacyconvenant. Dit is een uitgebreidere versie dan de standaard verwekingsovereenkomst, omdat dit over gegevens van kinderen gaat. De Ziber Education Verwerkingsovereenkomst 3.0 dient getekend te worden met de onderwijsinstelling.
Bekijk de volledige overeenkomst op ziber.nl/verwerkersovereenkomst
